Chúng tôi thu thập thông tin gì

Thông Tin Bạn Cung Cấp

• Thông tin hồ sơ của bạn. Bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin khi bạn đăng ký trên Nền Tảng, bao gồm tên người dùng, mật khẩu, ngày sinh (khi áp dụng), địa chỉ thư điện tử và/hoặc số điện thoại của bạn, thông tin bạn tiết lộ trong hồ sơ người dùng của bạn, và ảnh hoặc video đại diện của bạn.
• Nội dung người dùng. Chúng tôi xử lý nội dung bạn tạo trên Nền Tảng, bao gồm hình ảnh, âm thanh và video bạn tải lên hoặc tạo, bình luận, hashtag, phản hồi, đánh giá và phát trực tiếp mà bạn thực hiện và siêu dữ liệu liên quan, chẳng hạn như thời điểm, địa điểm và người tạo nội dung (“Nội Dung Người Dùng”). Ngay cả khi bạn không phải là người dùng, thông tin về bạn có thể xuất hiện trong Nội Dung Người Dùng do người dùng trên Nền Tảng tạo hoặc xuất bản. Chúng tôi thu thập Nội Dung Người Dùng bằng cách tải trước tại thời điểm tạo, nhập hoặc tải lên, bất kể bạn chọn lưu hay tải lên Nội Dung Người Dùng đó, để đề xuất các tùy chọn âm thanh và cung cấp các đề xuất cá nhân hóa khác. Nếu bạn áp dụng hiệu ứng cho Nội Dung Người Dùng của bạn, chúng tôi có thể thu thập phiên bản Nội Dung Người Dùng không bao gồm hiệu ứng.
• Tin nhắn. Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi bạn soạn, gửi hoặc nhận tin nhắn thông qua các chức năng nhắn tin của Nền Tảng. Chúng bao gồm các tin nhắn bạn gửi hoặc nhận thông qua chức năng trò chuyện của chúng tôi khi liên lạc với các nhà bán lẻ bán hàng cho bạn và khi bạn sử dụng trợ lý ảo để mua hàng thông qua Nền Tảng. Thông tin đó bao gồm nội dung tin nhắn và thông tin về tin nhắn, chẳng hạn như thời điểm tin nhắn được gửi, nhận hoặc đọc và người tham gia tin nhắn. Xin lưu ý rằng các tin nhắn mà bạn chọn gửi cho những người dùng khác của Nền Tảng có thể được những người dùng đó truy cập và chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách những người dùng đó sử dụng hoặc chia sẻ tin nhắn.
• Chúng tôi có thể truy cập nội dung, bao gồm văn bản, hình ảnh và video, được tìm thấy trong bộ nhớ đệm của thiết bị của bạn, với sự cho phép của bạn. Ví dụ: nếu bạn chọn bắt đầu chia sẻ nội dung với nền tảng của bên thứ ba hoặc chọn dán nội dung từ bộ nhớ đệm vào Nền Tảng, chúng tôi truy cập thông tin được lưu trữ trong bộ nhớ đệm để đáp ứng yêu cầu của bạn.
• Thông tin mua hàng. Khi bạn mua hàng hoặc thanh toán trên hoặc thông qua Nền Tảng, chúng tôi thu thập thông tin về giao dịch mua hoặc thanh toán, chẳng hạn như thông tin thẻ thanh toán, hóa đơn, giao hàng và thông tin liên hệ và các mặt hàng bạn đã mua.
• Danh bạ điện thoại và danh bạ mạng xã hội của bạn. Nếu bạn chọn đồng bộ hóa danh bạ điện thoại của mình, chúng tôi sẽ truy cập và thu thập thông tin như tên, số điện thoại và địa chỉ email, đồng thời khớp thông tin đó với những người dùng hiện tại của Nền Tảng. Nếu bạn chọn chia sẻ danh bạ mạng xã hội của mình, chúng tôi sẽ thu thập thông tin hồ sơ công khai của bạn cũng như tên và hồ sơ của những người trong danh bạ mạng xã hội của bạn.
• Bằng chứng về danh tính hoặc tuổi của bạn. Đôi khi, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về danh tính hoặc tuổi để sử dụng một số tính năng nhất định, chẳng hạn như phát trực tiếp hoặc tài khoản đã xác minh, hoặc khi bạn đăng ký Tài Khoản Pro, đảm bảo rằng bạn đủ tuổi để sử dụng Nền Tảng hoặc trong các trường hợp yêu cầu bạn phải xác minh.
• Thông tin trong thư từ bạn gửi cho chúng tôi, bao gồm cả khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ hoặc phản hồi.
• Thông tin thông qua các cuộc khảo sát, nghiên cứu, quảng bá, cuộc thi, chiến dịch tiếp thị, thử thách, cạnh tranh hoặc sự kiện do chúng tôi tiến hành hoặc tài trợ mà bạn tham gia.

Thông Tin Được Thu Thập Tự Động

• Thông Tin Về Việc Sử Dụng. Chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Nền Tảng, ví dụ, cách bạn tham gia vào Nền Tảng, bao gồm cách bạn tương tác với nội dung mà chúng tôi cung cấp cho bạn, quảng cáo bạn xem, video bạn xem và các vấn đề bạn gặp phải, lịch sử duyệt web và tìm kiếm, nội dung bạn thích, nội dung bạn lưu lại trong “Mục Yêu Thích Của Tôi”, người dùng mà bạn theo dõi và cách bạn tương tác với người theo dõi chéo.
• Thông Tin Phỏng Đoán. Chúng tôi cũng phỏng đoán các thuộc tính của bạn, bao gồm sở thích, giới tính và độ tuổi của bạn nhằm mục đích cá nhân hóa nội dung.
• Thông Tin Kỹ Thuật chúng tôi thu thập về bạn. Chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập Nền Tảng, chẳng hạn như địa chỉ IP, chuỗi nhận dạng trình duyệt, nhà mạng, cài đặt múi giờ, mã nhận dạng cho các mục đích quảng cáo, kiểu thiết bị của bạn, hệ thống thiết bị, loại mạng, ID thiết bị, độ phân giải màn hình và hệ điều hành, tên và loại ứng dụng và tệp, kiểu hoặc nhịp gõ phím, trạng thái pin, cài đặt âm thanh và các thiết bị âm thanh được kết nối. Khi bạn đăng nhập từ nhiều thiết bị, chúng tôi sẽ có thể sử dụng thông tin hồ sơ của bạn để xác định hoạt động của bạn trên các thiết bị này. Chúng tôi cũng có thể liên kết bạn với thông tin được thu thập từ các thiết bị ngoài những thiết bị bạn sử dụng để đăng nhập vào Nền Tảng.
• Thông Tin Vị Trí. Chúng tôi thu thập thông tin về vị trí gần đúng của bạn, bao gồm thông tin vị trí dựa trên thẻ SIM và/hoặc địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu vị trí chính xác (chẳng hạn như GPS) nếu bạn cho phép. Ngoài ra, chúng tôi thu thập thông tin vị trí (chẳng hạn như các điểm tham quan du lịch, cửa hàng hoặc các địa điểm khác mà bạn quan tâm) nếu bạn chọn thêm thông tin vị trí vào Nội Dung Người Dùng của mình.
• Thông Tin Hình Ảnh và Âm Thanh. Chúng tôi có thể thu thập thông tin về video, hình ảnh và âm thanh là một phần Nội Dung Người Dùng của bạn, chẳng hạn như xác định các vật thể và khung cảnh xuất hiện, sự tồn tại và vị trí của khuôn mặt và các đặc điểm và thuộc tính cơ thể trong ảnh, tính chất âm thanh và văn bản ngôn từ được nói trong Nội Dung Người Dùng của bạn. Chúng tôi có thể thu thập thông tin này để kích hoạt các hiệu ứng video đặc biệt, kiểm duyệt nội dung, phân loại nhân khẩu học, đề xuất nội dung và quảng cáo cũng như các hoạt động không nhằm mục đích nhận dạng cá nhân khác.
• Cookie. Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (ví dụ, tập tin chỉ báo (web beacon), flash cookie, v.v.) (“Cookie”) để tự động thu thập thông tin, đo lường và phân tích cách bạn sử dụng Nền Tảng, bao gồm những trang bạn thường xem nhất và cách bạn tương tác với nội dung, nâng cao trải nghiệm của bạn trong việc sử dụng Nền Tảng, cải thiện Nền Tảng, cung cấp cho bạn quảng cáo, và đo lường hiệu quả của quảng cáo và nội dung khác. Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi cũng sử dụng Cookie để quảng bá Nền Tảng trên các nền tảng và trang web khác. Cookie cho phép Nền Tảng cung cấp một số tính năng và chức năng nhất định. Tập tin chỉ báo là các hình ảnh rất nhỏ hoặc các mẫu dữ liệu nhỏ được nhúng vào hình ảnh, còn được gọi là “thẻ pixel” hoặc “clear GIF”, mà có thể nhận dạng Cookie, thời gian và ngày tháng khi một trang được xem, mô tả của trang khi thẻ pixel được đặt, và các thông tin tương tự từ máy tính hoặc thiết bị của bạn.

Thông Tin Từ Các Nguồn Khác

• Nếu bạn chọn đăng ký hoặc sử dụng Nền Tảng bằng cách sử dụng thông tin chi tiết tài khoản mạng xã hội của bạn (ví dụ, Facebook, Twitter, Instagram, Google) hoặc dịch vụ đăng nhập, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi hoặc cho phép cung cấp cho chúng tôi tên người dùng, hồ sơ công khai và các thông tin khác liên quan đến tài khoản đó. Chúng tôi theo đó cũng sẽ chia sẻ một số thông tin nhất định với mạng xã hội của bạn chẳng hạn như ID ứng dụng, mã thông báo truy cập và đường dẫn (URL) liên kết.
• Các nhà quảng cáo, đối tác đo lường và các đối tác khác chia sẻ với chúng tôi thông tin về bạn và các hành động bạn đã thực hiện bên ngoài Nền Tảng, chẳng hạn như hoạt động của bạn trên các trang web và ứng dụng khác hoặc trong cửa hàng, bao gồm các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đã mua, trực tuyến hoặc trực tiếp. Các đối tác này cũng chia sẻ thông tin với chúng tôi, chẳng hạn như mã nhận dạng thiết bị di động cho mục đích quảng cáo, địa chỉ email và số điện thoại được mã hóa và mã nhận dạng cookie.
• Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ một số đơn vị liên kết trong tập đoàn của chúng tôi, bao gồm các hoạt động của bạn trên nền tảng của họ.
• Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ những bên khác, bao gồm trường hợp bạn được đưa vào hoặc đề cập trong Nội Dung Người Dùng, tin nhắn trực tiếp, trong khiếu nại, kháng nghị, yêu cầu hoặc phản hồi được gửi cho chúng tôi hoặc nếu thông tin liên hệ của bạn được cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ những nguồn công khai khác.
• Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nhà bán lẻ và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và hoàn tất giao dịch, chẳng hạn như chi tiết xác nhận thanh toán và thông tin về việc giao sản phẩm bạn đã mua thông qua các tính năng mua sắm của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để đáp ứng các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ, chức năng Nền Tảng, hỗ trợ và thông tin cho các hoạt động nội bộ, bao gồm các mục đích về khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu, thống kê và khảo sát và lấy ý kiến phản hồi của bạn.
• Để cung cấp các tính năng mua sắm của chúng tôi và tạo thuận lợi cho việc mua và giao sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ, bao gồm chia sẻ thông tin của bạn với các nhà bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và hoàn tất giao dịch và các nhà cung cấp dịch vụ khác để xử lý đơn hàng của bạn.
• Để cá nhân hóa nội dung bạn thấy khi sử dụng Nền Tảng. Ví dụ: chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ dựa trên cài đặt quốc gia mà bạn đã chọn hoặc hiển thị cho bạn nội dung tương tự như nội dung mà bạn đã thích hoặc tương tác.
• Gửi tài liệu quảng bá từ chúng tôi hoặc thay mặt cho đơn vị liên kết của chúng tôi và các bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm thông qua tin nhắn tức thời hoặc email.
• Để cải thiện và phát triển Nền Tảng của chúng tôi và tiến hành phát triển sản phẩm.
• Để đo lường và biết được hiệu quả của các quảng cáo và nội dung khác mà chúng tôi gửi cho bạn và những người khác, và cung cấp quảng cáo cho bạn trên Nền Tảng, bao gồm quảng cáo mục tiêu.
• Để hỗ trợ các chức năng xã hội của Nền Tảng, bao gồm cho phép bạn và những người khác kết nối với nhau (ví dụ: thông qua chức năng Tìm Bạn Bè của chúng tôi) và chia sẻ xem bạn có đang hoạt động trên Nền Tảng hay không (và thông tin khác mà bạn chọn chia sẻ) với bạn bè của bạn, cung cấp dịch vụ nhắn tin của chúng tôi nếu bạn chọn sử dụng chức năng này, đề xuất tài khoản cho bạn và những người khác, và để bạn và những người khác chia sẻ, tải xuống và tương tác với Nội Dung Người Dùng được đăng thông qua Nền Tảng.
• Để cho phép bạn tham gia vào chương trình vật phẩm ảo.
• Để cho phép bạn tham gia vào các tính năng tương tác của Nền Tảng, chẳng hạn như cho phép nội dung của bạn được sử dụng trong video của người dùng khác.
• Để sử dụng Nội Dung Người Dùng trong các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của chúng tôi để quảng bá Nền Tảng, mời bạn tham gia sự kiện và quảng bá các chủ đề, hashtag và chiến dịch phổ biến trên Nền Tảng.
• Để hiểu được cách bạn sử dụng Nền Tảng, bao gồm cả trên các thiết bị của bạn.
• Để xác định thông tin bổ sung về bạn, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính và sở thích của bạn.
• Để giúp chúng tôi phát hiện và chống lại hành vi lạm dụng, hoạt động gây hại, lừa đảo, gửi thư rác, và hoạt động bất hợp pháp trên Nền Tảng.
• Để đảm bảo nội dung được trình bày theo cách hiệu quả nhất cho bạn và thiết bị của bạn.
• Để tăng cường tính an toàn, bảo mật của Nền Tảng, bao gồm bằng cách sàng lọc, phân tích và xem xét Nội Dung Người Dùng, tin nhắn và siêu dữ liệu liên quan nhằm phát hiện những vi phạm đối với Điều Khoản Dịch Vụ, Nguyên Tắc Cộng Đồng hoặc các điều kiện và chính sách khác của chúng tôi.
• Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu được tiến hành bởi các nghiên cứu viên độc lập đáp ứng các tiêu chí nhất định.
• Để xác minh danh tính hoặc tuổi của bạn.
• Để liên lạc với bạn, bao gồm thông báo cho bạn về những thay đổi trong các dịch vụ của chúng tôi.
• Để thông báo bạn là người chiến thắng trong các cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi của chúng tôi nếu được phép theo quy tắc khuyến mãi và gửi cho bạn giải thưởng liên quan.
• Để thực thi Điều Khoản Dịch Vụ, Nguyên Tắc Cộng Đồng và các điều kiện và chính sách khác của chúng tôi.
• Để cung cấp cho bạn các dịch vụ dựa trên vị trí, chẳng hạn như quảng cáo và nội dung được cá nhân hóa khác, phù hợp với quyền của bạn.
• Để đào tạo và cải thiện công nghệ của chúng tôi, chẳng hạn như các mô hình và thuật toán máy học của chúng tôi.
• Để tạo điều kiện và hoàn tất giao dịch bán hàng, quảng bá và mua hàng hóa và dịch vụ và cung cấp hỗ trợ người dùng.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Đối Tác Kinh Doanh

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

• Bên xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ hoàn tất giao dịch: Nếu bạn chọn mua Đồng Xu hoặc thực hiện giao dịch liên quan đến thanh toán khác, chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để tạo điều kiện thực hiện giao dịch này. Đối với giao dịch Đồng Xu, chúng tôi chia sẻ ID giao dịch để cho phép chúng tôi nhận diện bạn và ghi có vào tài khoản của bạn với giá trị chính xác bằng đồng xu khi bạn đã thực hiện thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ phân tích để giúp chúng tôi tối ưu hóa và cải thiện Nền Tảng. Nhà cung cấp dịch vụ phân tích bên thứ ba của chúng tôi cũng giúp chúng tôi phân phối các quảng cáo mục tiêu.

Vì Lý Do Pháp Lý

• tuân thủ nghĩa vụ, quy trình hoặc yêu cầu pháp lý;
• thực thi Điều Khoản Dịch Vụ và các thỏa thuận, chính sách, và tiêu chuẩn khác của chúng tôi, bao gồm cả việc điều tra bất kỳ vi phạm nào có thể xảy ra đối với Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi và các thỏa thuận, chính sách và tiêu chuẩn đó;
• phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề về bảo mật, gian lận hoặc kỹ thuật; hoặc
• bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, người dùng của chúng tôi, bên thứ ba hoặc công chúng khi được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép (bao gồm cả việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác nhằm mục đích chống lừa đảo và giảm rủi ro tín dụng).

Bán, Sáp Nhập hoặc Giao Dịch Kinh Doanh Khác

• nếu chúng tôi bán hoặc mua bất kỳ cơ sở kinh doanh hoặc tài sản nào (cho dù đó là kết quả của việc thanh lý, phá sản hoặc theo cách khác), thì trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ tiết lộ dữ liệu của bạn cho bên bán hoặc bên mua tiềm năng của cơ sở kinh doanh hoặc tài sản đó; hoặc
• nếu chúng tôi bán, mua, sáp nhập, được mua lại bởi hoặc liên danh với các công ty hoặc doanh nghiệp khác, hoặc bán một số hoặc tất cả tài sản của chúng tôi. Trong các giao dịch đó, thông tin người dùng có thể nằm trong số các tài sản được chuyển nhượng.

Nhà Bán Lẻ, Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán và Hoàn Tất Giao Dịch và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Khác

Quyền và lựa chọn của bạn

Bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu

Cập Nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư

Điều Khoản Bổ Sung – Khu Vực Pháp Lý Cụ Thể